醫(yī)藥代表應該怎樣工作?
核心提示:醫(yī)藥代表應該怎樣工作?銷售王子個人觀點---請多指正 E-MAIL:gmwyi@inhe.net我是一家醫(yī)藥公司的市場部產品經理,最近,在長沙會議期間,我們公司召開了一個全國代理商的招待酒會,期間我有幸和全國的代理
醫(yī)藥代表應該怎樣工作?
銷售王子個人觀點---請多指正
E-MAIL:gmwyi@inhe.net
我是一家醫(yī)藥公司的市場部產品經理,最近,在長沙會議期間,我們公司召開了一個全國代理商的招待酒會,期間我有幸和全國的代理商進行了一次深入的溝通。我驚奇的發(fā)現(xiàn),每一個代理商都身家百萬、千萬,同時他們對市場有著很強的掌控能力,對市場的發(fā)展方向及前景都胸有成竹。我不禁嘆道:他們真不愧為職業(yè)做藥人!
回來后的幾天,總是在談論的話題就是為什么大多數(shù)的藥品代理商會取得成功。為什么藥品代理商對藥品的市場操作要比很多的大型制藥企業(yè)做的成功,發(fā)展的快。
(我也曾經在一家特大型的制藥企業(yè)做過臨床推廣工作)?,F(xiàn)在我們這家公司主要做的是藥品的全國總代理形式。通過各區(qū)域代理商把代理產品銷售出去。
就代理商的操作方法及大部分的大型制藥企業(yè)的銷售情況來說,我感到有以下幾個方面的區(qū)別:
一:品種的選擇:
每一個制藥企業(yè)都會有也都必須有選擇品種的機構,品種的選擇對一個制藥企業(yè)來說非常的關鍵。不用細談。
對品種的選擇,代理商一般都有兩個出發(fā)點:
1、 根據(jù)終端網絡(客戶)選擇:
如:某代理商一直在做心血管類產品,那么他肯定已經建立了一個關于心血管方面的終端網絡和客戶群體。包括醫(yī)院、科室、醫(yī)生等。這樣他在選擇品種的時候,一般會根據(jù)自己的網絡情況來選擇心血管類的產品,當品種一旦選擇好后,他會很快的把前期的市場開發(fā)完成,同時在最短的時間內達到目標銷量,產生利潤。也就是
客戶→品種這樣他的網絡資源價值就會得到提升。也就是資源產生價值。
而一般大型的制藥企業(yè)是通過產品建立網絡,培養(yǎng)終端客戶,也就是品種→客戶
這樣以來時間會明顯的延長,投入會明顯的加大。有很多企業(yè),即便是建立了一支終端網絡資源,也不會去利用,不會去使資源價值得到提升,想想是多么可悲!
2、 根據(jù)品種的發(fā)展期來選擇:
我們都知道,任何一個產品都會有他的生命周期,即市場導入期、發(fā)展期、成熟期、衰退期。代理商在選擇品種的時候一般只選擇在成熟期或發(fā)展期的品種,而一般不會去選擇一個還處在導入期或已經在衰退期的品種去操作。比如:西安揚森的馬丁啉這個產品的推廣就具有很鮮明的產品周期特性。在市場導入期,他們首先通過各種媒體創(chuàng)造出了一個提高胃動力的市場概念,也就是創(chuàng)造了嗎丁啉的市場需求,這使得馬丁啉的銷售出現(xiàn)奇跡!一個代理商,根據(jù)他的操作模式和資金實力,如果讓他們去創(chuàng)造這樣一個市場需求,我想這是不現(xiàn)實的。而代理商往往 會在產品的市場成熟以后去操作。
許多的大型制藥企業(yè)選擇品種,往往是選擇了一個很超前的品種,但是由于中國的消費者的觀念沒有達到,或自己不能創(chuàng)造出一個很有特色的市場需求,或者資金不足,從而使新開發(fā)的產品長期處在產品的導入期,使產品在市場中經不起風浪,逐漸失去銷售信心,大大浪費了市場機會。
二:工作態(tài)度
代理商一般都是低價現(xiàn)金拿貨,風險和利益并存。他們選擇了品種后,一般沒有退路,為此,他們會利用所有可利用的資源(人際關系、人力、財力、物力等),通過網絡終端客戶把產品銷售出去。工作中所動的腦筋,工作的付出都是全身心的。工作態(tài)度不言而喻。而一般的制藥企業(yè),人員一般都是聘用制,既然是聘用制,那么員工就會對企業(yè)所給的薪金報酬,福利獎金等有一個閾值,一般來說,滿意的少,更何況,在通過和其他企業(yè)的人員交流的時候,肯定會遇到比自己想象的好的,由此而產生了膩煩心理,使工作沒有了積極性。更有許多的國企藥廠,銷售人員用很大部分的精力去處理復雜的人際關系,用于自己的加薪、升遷等。對業(yè)務的情況,敷衍了事!
三:推廣策略
代理商一般的推廣策略都很簡單,他們所有的推廣策略更貼近市場,如:在臨床費用方面,一般代理操作的水平要高于市場一般水平。其他的活動更是完全挖掘客戶內心深處的需要,金錢,美女,等等等等。效果理想。
而制藥企業(yè)的銷售策略一般都相差不大,學術會議,戶外活動,高頻拜訪,再加上處于行業(yè)正常水平或低于正常水平的臨床費用。推廣策略明顯乏力!
通過以上比較,我想對于制藥企業(yè)的醫(yī)藥代表的工作來說,應有一定的指導意義。
那么醫(yī)藥代表應該怎樣去工作呢?我想重要的應該從以下幾個方面提高:
1、 銷售業(yè)績:
銷售人員所有工作最終的目的就是把產品銷售出去,體現(xiàn)你價值最直接的就是銷售業(yè)績,因此,醫(yī)藥代表必須要分清事情的輕重緩急,做好時間管理,做你該做的事情,永遠都要把產品銷售放在你最先考慮的事情中去。即使你是國企中的員工,你在處理復雜的人際關系時,如果有銷售業(yè)績?yōu)槟阕銮瞄T磚的話,會使很多情況變的理所應當,使你加薪,升遷的事情水道渠成!
2、 把你所從事的醫(yī)藥代表工作當作你一生的事業(yè)去做:
很多醫(yī)藥代表的工作就象是醫(yī)院里的醫(yī)生,8點上班,5點下班,一天工作8小時。但是工作效率很低?,F(xiàn)在已經是弱肉強食的時代了,如此工作,不會使你高人一等,也不會使你產生動力,你要學會激勵自己,把你全部的精力都投入到你的事業(yè)中去,你就會成功,醫(yī)藥代表不是你的工作,醫(yī)藥銷售是你終生的事業(yè)!懷著這樣的激情去工作吧!
3、 你就是老板:
很多人都說自己是打工者,前天我見到了一個老板,他說他也是一個打工者,我為他什么意思,他說是給自己打工。其實,我們每個人都是老板,要學會提高自己的核心競爭力,要學會區(qū)域管理。你的客戶,你的資金,你的信息等等等等,都需要你去管理,你本身就是一名管理者,這很重要!學會管理自己,學會控制自己,提高自己!
4、 有可能失去了你原來需要的,但是你得到了你將來離不開的,甚至你得到了你現(xiàn)在想得到的。
有可能你失去的是一份工作,失去的是一個月的薪水,但是通過你的努力你得到了你自己的網絡資源,你得到了客戶對你的認可,你得到了行業(yè)認可的口碑,你甚至可以得到你意想不到的東西,你加薪了,你升遷了!
全身心的投入吧,不要再去‘工作’,去做你自己的事業(yè)吧,忘掉一切,你會成功,祝你成功?。?!
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